一張臉，3秒結，醫保服務溫暖天山南北。“以前看病，卡、手機、零錢一樣不敢少，現在空著手來，刷個臉就把事兒辦了，國家這政策真是辦到我們心坎里了！”近日，李奶奶突感身體不適，在阿克蘇地區第一人民醫院看病就醫時，因著急忘帶醫保卡，在工作人員的指引下首次嘗試了“刷臉結算”，面對刷臉設備，短短幾秒完成身份核驗，費用結算瞬間搞定，李奶奶臉上的笑容止都止不住。
今年2月以來，新疆在全區范圍大力推進定點醫藥機構醫保綜合服務終端應用工作，各地積極響應，醫保“刷臉結算”服務如雨后春筍般陸續上線。截至8月上旬，全疆公立醫療機構已全面實現刷臉結算，投放刷臉終端6000余臺，涵蓋1385家定點醫療機構、917家定點零售藥店，累計完成“刷臉結算”達554.4萬筆。
什么是刷臉結算？
刷臉結算是深化醫保服務數字化轉型、解決群眾就醫“關鍵小事”的重要成果。參保群眾在定點醫藥機構就醫購藥時，無需攜帶實體醫保卡或手機，只需在結算窗口的專用設備前“露個臉”，即可一步完成醫保報銷和個人自付費用的無接觸支付。
如何使用刷臉結算？
前往收費窗口或設有刷臉設備的自助服務終端，在工作人員引導或設備提示下，面對刷臉設備進行人臉識別。
已激活醫保碼的市民僅需面對設備“刷臉”，即可完成繳費；若未激活醫保碼，可通過“刷臉”輸入本人身份證號進行認證，完成醫保碼激活并進行結算。
刷臉結算帶來哪些實在好處？
告別“卡、機焦慮”：徹底解決忘帶卡、手機沒電、不會操作智能手機、記不住密碼等困擾，尤其為老年人、兒童及行動不便群體掃清障礙。
結算“秒提速”：省去掏卡、掃碼、輸密等步驟，真正實現“無卡就醫、無感支付”，讓群眾看病付費更輕松、更從容。
安全“雙保險”：采用“人臉識別+實名+實人”安全核驗技術，在確保個人信息安全的基礎上實現快速醫保結算，杜絕冒用盜刷風險，確保醫保基金和個人資金安全。
為確保這項便民技術真正“用得好”“用得慣”，全疆各地醫保部門紛紛展開形式多樣的宣傳推廣和專項培訓，確保設備穩定運行，操作流程順暢，為參保群眾提供更好的結算服務。
“刷臉結算”帶來的不僅是結算速度的提升，更是服務溫度的升華。新疆將堅持“以人民健康為中心”的發展理念，持續優化醫保服務體系，推動服務下沉、流程再造，在掛號、就診、檢查、取藥、取報告等環節實現“刷臉”全流程服務，為廣大參保群眾開啟便捷就醫的嶄新篇章。
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